La tua privacy non è un servizio, ma una garanzia?
In Onda5G, i tuoi dati personali non sono una merce di scambio. Sono una responsabilità che gestiamo con rigore tecnico e trasparenza assoluta. Questa politica descrive esattamente cosa raccogliamo, perché lo facciamo e come puoi controllare ogni singolo byte.
Dati che raccogliamo e perché
La nostra raccolta dati è minimizzata per natura. Non "accumuliamo" informazioni: selezioniamo solo ciò che serve per erogare il servizio 5G, gestire la fatturazione e garantire sicurezza. Ogni dato ha una scadenza e uno scopo preciso.
Dati di identificazione
Nome, cognome, CF, indirizzo di fatturazione. Finalità: attivazione contrattuale, obblighi fiscali, spedizione dispositivi. Conservazione: 10 anni (obbligo legale).
Dati di contatto
Email, telefono. Finalità: comunicazioni operative, notifiche consumo, OTP di sicurezza. Conservazione: fino alla richiesta di cancellazione.
Dati tecnici di navigazione
IP, tipo device, log di accesso. Finalità: debug, sicurezza anti-frode, ottimizzazione performance rete. Conservazione: 6 mesi (GDPR Art. 5).
Principio di trasparenza
Non vendiamo dati a terzi. Non facciamo "data brokerage". La monetizzazione avviene solo attraverso il canone del servizio. Se vedi pubblicità mirata su altri siti, non è perché Onda5G ha ceduto i tuoi dati: è il comportamento di navigazione standard del web.
Consenso vs Obbligo Legale
Alcuni dati li raccogliamo perché la legge ce lo impone (fatturazione). Altri solo se ci dai il consenso (marketing). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza compromettere il servizio base.
I tuoi diritti (GDPR Art. 15-22)
Non devi chiedere permesso per esercitare i tuoi diritti. Sono tuoi. Ecco come funzionano nella pratica.
Accesso
Richiedi una copia di tutti i dati che abbiamo su di te. Rispondiamo entro 30 giorni.
Rettilineo
Cancella i dati non più necessari o rettifica informazioni errate.
Portabilità
Sposta i tuoi dati dove vuoi. Noi te li diamo in formato standard.
Opposizione
Blocca il trattamento per motivi legittimi specifici.
Limitazione
Sospendi il trattamento temporaneamente (es. contestazione accuratezza).
Reclamo
Hai dubbi? Puoi lamentarti con il Garante Privacy. Speriamo non lo facciate.
Come esercitare i diritti?
Invia una richiesta scritta a privacy@onda5g.it dall'indirizzo email associato al tuo account. Per sicurezza, potremmo chiedere un documento di identità.
Architettura Sicura
I dati sono cifrati in transito (TLS 1.3) e a riposo (AES-256). Utilizziamo data center certificati ISO 27001 situati nell'UE. L'accesso fisico ai server è limitato a personale autorizzato sotto sorveglianza 24/7.
- Autenticazione a due fattori obbligatoria per dipendenti
- Monitoraggio attivo delle vulnerabilità (CVE)
- Audit di sicurezza annuali esterni
Trasferimenti Internazionali
Onda5G non trasferisce dati personali fuori dall'Unione Europea. I nostri fornitori di cloud (AWS, Google Cloud) sono omologati e i dati risiedono esclusivamente in data center UE (Italia, Germania, Irlanda).
"Se un fornitore deve accedere ai dati per manutenzione, lo fa solo su nostra esplicita richiesta e sotto contratto di elaborazione dati (DPA)."
Aggiornamenti di questa policy
Questa policy può essere aggiornata. In caso di cambiamenti sostanziali, ti notificheremo via email o attraverso un banner evidente sul sito. La versione sempre valida è quella pubblicata su questa pagina.
Contatti DPO
Onda5G S.p.A.
Via Roma 123, Milano
PEC: onda5g@pec.onda5g.it
Email: privacy@onda5g.it
Telefono: +39 02 12345678
Lun-Ven: 9:00-18:00